Una peluquería no vende cortes: vende horas de silla. Cada hueco que se queda sin llenar es margen que no vuelve, porque el tiempo no se guarda para mañana.
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Ana corta y tiñe, Luis solo corta, y Rocío hace mechas los martes. Cuando alguien llama, hay que acordarse de quién puede hacer qué y a qué hora, y media agenda vive en la cabeza de quien coge el teléfono.
Cada profesional tiene sus servicios y sus horarios. La página de reservas solo ofrece las horas en las que esa persona concreta puede hacer ese servicio concreto, así que no hay forma de agendar un tinte con quien no tiñe.
El tinte tarda dos horas y el corte veinte minutos, pero la agenda de papel los pinta igual. Al final del día han cabido menos citas de las que cabían.
Cada servicio lleva su duración real, y los huecos se calculan con ella. Un servicio de dos horas no aparece si solo quedan noventa minutos libres, y una cita de veinte minutos sí encaja donde hay veinte.
Una clienta cancela a las cuatro y ese hueco de las seis se queda vacío. Nadie tiene tiempo de ponerse a llamar a ver quién lo quiere.
Quien no encontró hueco se apunta a la lista de espera. Cuando esa cancelación libera las seis, se avisa a quien encaja por fecha, sede y profesional — y el hueco se llena solo.
Las que no vienen. Un sábado con tres ausencias es un sábado perdido, y perseguir a la gente por WhatsApp el día antes es un trabajo que nadie quiere hacer.
El recordatorio sale solo el día antes y dos horas antes, con el enlace para cambiar o cancelar. Quien no puede venir lo dice con tiempo, y ese hueco vuelve a estar disponible en lugar de perderse.
Sí, y es lo normal. Cada persona tiene su propio horario semanal, sus vacaciones y los servicios que presta. Si Luis trabaja de martes a sábado y Ana los lunes por la tarde, la página de reservas lo refleja sin que tengas que hacer nada más que marcarlo una vez.
Cada sede lleva su horario, su equipo y su dirección, y se cambia de una a otra desde el mismo panel sin volver a entrar. Quien reserva elige primero dónde quiere que le atiendan.
Sí. El plan Starter está pensado justo para eso: un local, hasta tres profesionales y trescientas citas al mes. Si trabajas solo, configuras tus horarios y tus servicios y ya tienes página de reservas propia.
Sí, desde la pantalla de horarios. Puedes bloquear días sueltos, rangos completos de vacaciones o unas horas concretas, y también marcar los festivos. Esos días dejan de ofrecerse en la página de reservas al momento.
Catorce días con todo abierto y sin tarjeta. Se configura en una tarde.
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